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          售后服務

          售后政策    根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》的規定,漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司執行如下售后政策: 

          1.不適用無理由退貨。特別提示:以行情漲跌等理由要求退貨的,漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司將不予受理。 

          2.若出現質量問題,請與漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司聯系。 

          3.若無法提貨,請盡快與漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司聯系。 

          4.如果您對漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司有任何不滿意的情況,可隨時聯系客服。 

          客服熱線:027-82329833

          企業QQ:2776912943

          官方微信:漢鋼集團 (服務時間: 8:30-17:30 )    

          出現異議的流程 

          一、提出申請:售后服務申請表(可直接點擊下載) 

          1、數量異議:請于提貨當日提出,貨物一旦出庫,不予受理。 

          2、質量異議:請于提貨后7日內以書面形式向我司提出異議。 

          二、提交相關材料: 

          1、數量異議提供資料:出庫碼單、磅單 

          2、質量異議提供資料:  建材類:檢測報告、不合格指標、工地位置、訂單噸位、質量異議噸位/總噸位。  其他類:貨物照片、鋼卷號照片、檢測報告及經漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司審核后需要補充的其他資料 。  (客戶必須提供書面蓋章的質量異議報告給我司,否則不予處理。)   

          注:收到相關材料信息后,漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司將于   2   個工作日內予以審核反饋。

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