售后政策 根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》的規定,漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司執行如下售后政策:
1.不適用無理由退貨。特別提示:以行情漲跌等理由要求退貨的,漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司將不予受理。
2.若出現質量問題,請與漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司聯系。
3.若無法提貨,請盡快與漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司聯系。
4.如果您對漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司有任何不滿意的情況,可隨時聯系客服。
客服熱線:027-82329833
企業QQ:2776912943
官方微信:漢鋼集團 (服務時間: 8:30-17:30 )
出現異議的流程
一、提出申請:售后服務申請表(可直接點擊下載)
1、數量異議:請于提貨當日提出,貨物一旦出庫,不予受理。
2、質量異議:請于提貨后7日內以書面形式向我司提出異議。
二、提交相關材料:
1、數量異議提供資料:出庫碼單、磅單
2、質量異議提供資料: 建材類:檢測報告、不合格指標、工地位置、訂單噸位、質量異議噸位/總噸位。 其他類:貨物照片、鋼卷號照片、檢測報告及經漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司審核后需要補充的其他資料 。 (客戶必須提供書面蓋章的質量異議報告給我司,否則不予處理。)
注:收到相關材料信息后,漢鋼鋼鐵(武漢)有限公司將于 2 個工作日內予以審核反饋。