Notre Vision : des sandales conçues pour durer, pensées pour vous
Chez Montarel, marque d’origine britannique, nous concevons et fabriquons des sandales avec une exigence claire : allier confort fonctionnel, design sobre et qualité durable.
Notre histoire est née d’un constat simple : trop de chaussures d’été sont pensées comme des produits jetables, fabriquées sans réelle attention aux matières ni au respect du pied.
Nous avons choisi une autre voie.
Montarel développe des sandales inspirées de l’expertise britannique, qui respectent à la fois le mouvement naturel du pied et la durabilité des matériaux.
Des matériaux choisis avec exigence, pour des sandales qui durent
Chaque modèle est conçu à partir de matières premières sélectionnées pour leur résistance et leur souplesse. Nous utilisons des similicuirs de haute densité, testés pour leur tenue face à l’humidité et à l’usure, ainsi que des semelles en caoutchouc moulé ou en EVA injecté selon les usages : ville, plage ou marche prolongée.
Confort pensé dès la structure, pour durer au quotidien
Nous accordons une attention particulière à la structure interne des sandales : soutien de voûte plantaire, absorption des chocs, liberté de mouvement. Rien n’est décoratif sans fonction. Le confort est travaillé dès la phase de patronage, pas ajouté en surface.
Montarel, ce sont des sandales pensées pour être portées longtemps, fabriquées avec soin, et conçues pour s’adapter aux usages réels de nos clients, sans compromis sur l’essentiel.
Besoin d’aide ? Notre équipe Montarel est à votre écoute.
Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande, votre livraison ou un éventuel retour. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail, via notre formulaire ou sur nos réseaux.
Quels sont les délais de livraison chez Montarel ?
Nos commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en 4 à 5 jours ouvrés. Le délai total de livraison est donc estimé entre 6 et 8 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, un lien de suivi est envoyé par e-mail. Vous pouvez y consulter l’état d’acheminement de votre colis à tout moment.
Quel est le délai pour retourner une commande ?
Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner une commande, dans son emballage d’origine. Contactez-nous par e-mail pour obtenir la procédure.
Quel est le délai de remboursement après retour ?
Une fois le colis reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire à support@montarel.com, nous appeler a +44 208 040 3748 ou utiliser directement notre page de contact pour toute demande.
